Toute entreprise a besoin de vendre ce qu’elle produit, et les architectes n’échappent pas à cette règle. Or la vente de services centrée sur la relation, la confiance et la personnalisation est beaucoup plus complexe et plus longue que la vente d’un produit défini par des caractéristiques tangibles. A cette difficulté, s’ajoute de la part des bénéficiaires potentiels la méconnaissance du métier et la perception très faible de la valeur des prestations. Néanmoins, la connaissance et la mise en oeuvre de quelques règles élémentaires permettent de transformer des négociations stériles en collaboration fructueuse.
En suivant cette formation de vente conçue pour les architectes, vous apprendrez notamment :
- les bases des techniques de vente et stratégies marketing spécifiques ;
- à communiquer efficacement avec une cible de clientèle définie ;
- à identifier les véritables motivations de vos clients et à répondre à leurs attentes en termes de bénéfices ;
- à concevoir votre processus de vente pour augmenter votre taux de conversion et décrocher plus de projets ;
- à renforcer votre marque personnelle par la différenciation.
Bien qu’orientée sur la rénovation énergétique en raison des exemples utilisés, cette formation s’adresse à tous les architectes désireux de transformer leurs contacts en clients.
Réponses aux questions des stagiaires formulées par courriel une année après la formation.
Architectes
Méthode pédagogique :
Exposés et présentations interactives, partages d'expériences, supports visuels, vidéos et jeux de rôles.
Équipements :
En distanciel : classe virtuelle permettant au formateur de diffuser son écran, partager ses supports, de créer des salles de répartition pour la réalisation d'exercices.
En présentiel : salle de formation avec matériel dédié.
Le stagiaire devra obligatoirement :
Compléter les 4 questionnaires en ligne (liens envoyés par mail) : questionnaire de positionnement et quizz de connaissances (avant la session) + quizz d’évaluation des acquis et questionnaire de satisfaction à chaud (après la session).
Se connecter sur son espace personnel AFAPi-LEARNING (identifiants envoyés par mail) afin de consulter les supports transmis par le formateur ; échanger avec le reste du groupe sur le forum ; exécuter les exercices éventuels.
Prérequis techniques :
En distanciel : le stagiaire devra utiliser un ordinateur avec connexion internet stable, s'équiper d'un micro-casque pour une meilleure audition en visio, s'assurer du bon accès à la classe virtuelle, vérifier que les fonctionnalités audio sont actives.
En présentiel : le stagiaire devra être muni de son ordinateur portable (réalisation du QCM d'évaluation en ligne). D'autres consignes pourront être transmises par mail.
A l’issue de la session, le stagiaire sera capable de :
- maîtriser les bases de la vente de prestations de service permettant de développer une activité centrée sur une cible de clientèle définie et notamment sur la clientèle en attente d’une rénovation énergétique et d’usage
- positionner ses services de manière unique et transformer chaque opportunité en succès
Veuillez consulter le programme pour plus de renseignements
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